事實上，任何應用程式的設計對使用者而言都至關重要。設計上的不一致會降低使用者體驗品質，進而拖慢學習進程 —— 尤其對於 Ling 這類語言學習應用來說，「專注度」與「清晰度」更是設計的核心要素。
Ling 的設計向來以「簡潔」為原則，旨在讓語言學習變得輕鬆易懂。我們也特別採訪了 Ling 的產品負責人明（Minh），並提出了以下問題：
能否用幾個詞形容 Ling 語言的設計理念？
我想透過 Ling 學習更多語言！
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「實用、快樂、始終以使用者為核心。」（Practical. Joyful. Always user-first.）
接下來，讓我們一起看看 Ling 是如何克服種種挑戰，最終實現「以使用者為核心」的設計理念！
目錄
為何 Ling 應用程式需要一套設計系統？
隨著 Ling 從最初僅支援單一語言的學習應用，發展到如今可提供 75 種以上語言的學習服務，其設計複雜度也呈指數級增長。每新增一種語言，都會帶來獨特的需求 —— 不同的字元系統、單詞長度，甚至文字書寫方向，這些都對現有的介面架構構成壓力。
在缺乏設計系統的情況下，新增課程或功能時，團隊必須手動重建使用者介面（UI）元素，長此以往便會導致設計不一致。例如，不同畫面中的按鈕樣式可能略有差異，間距會因語言不同而變化，使用者也能明顯感受到這種「缺乏整體性」的問題。
這些細微的不一致很快成為「規模化發展」的阻礙：原本適用於 10 種語言的設計，在支援 75 種語言時完全無法運作。此時，Ling 需要一個「統一標準」，確保從泰語到土耳其語的每一個畫面，都能保持視覺上的一致性與直觀性。
解決方案其實很明確：打造一套強大的設計系統，既能隨產品一同成長、簡化開發流程，又能保證所有語言版本的學習體驗統一。
為多文字系統與多語言設計語言應用
我們深知，設計像 Ling 這類多語言應用，絕不只是將畫面上的文字翻譯成不同語言那麼簡單。為了進一步了解 Ling 設計背後的動機，我們再次詢問了明：
創建 Ling 設計的最大動機是什麼？
「我們希望讓『困難語言的學習』變得簡單、快樂且具個人化。因此，無論使用者處於學習旅程的哪個階段，Ling 的每一處設計都必須保證簡潔、清晰且令人愉悅。強大的設計一致性能讓團隊專注於提供真正的價值：由母語者打造的無障礙課程，以及從開始到結束都流暢無縫的學習體驗。」
然而，每種語言在視覺與結構上都存在獨特挑戰，這些挑戰可能影響使用者體驗。以下是其中幾項主要挑戰：
- 非拉丁文字系統：泰語、中文、阿拉伯語等語言使用與拉丁字母不同的書寫系統。部分語言的字元結構複雜，需要更多顯示空間；而像阿拉伯語這類從右至左書寫的語言，甚至會導致整個介面布局反轉。
- 可讀性問題：在英文中看起來清晰的字體，在其他文字系統中可能變得難以辨認。如何在所有語言課程中保持適當的行間距、字體大小與一致的樣式，是團隊需要持續應對的挑戰。
- 布局穩定性：部分語言的單詞長度會比英文對應詞彙長得多（例如德語的複合詞）。若未經仔細規劃，可能導致按鈕變形、圖示錯位，甚至內容超出螢幕顯示範圍。
這些都是設計語言學習應用時的常見挑戰，但我們仍想進一步詢問明：
在初期設計階段，面臨的最大挑戰是什麼？
「最困難的部分在於，如何打造一個既『有趣』又『實用』、能靈活適配多種語言與文化，同時又能保持『Ling 獨有風格』的設計概念。要做到簡潔、易於使用且具包容性，需要大量的團隊协作與不斷的優化調整。」
最終，這些挑戰讓我們意識到：Ling 的設計必須同時兼具「靈活性」與「一致性」—— 既能適應不同的文字系統，又不犧牲可用性與視覺協調性。
Ling 設計系統中的「可及性」與用戶體驗（UX）
「可及性」是 Ling 設計流程中不可或缺的一環。從色彩選擇到導航設計，團隊的每一個決策都以「幫助使用者更輕鬆地學習語言」為目標。
為確保可讀性，我們採用了高對比度、明亮的色彩調色盤；設計了可調整大小且易於辨認的字體，確保其在不同文字系統中都能正常顯示；同時創建了直觀的圖示，讓使用者一眼就能理解其含義。
初學者很容易在複雜的介面中感到困惑。團隊在制定使用者體驗策略時充分考慮了這一點：減少選單數量、避免模糊不清的操作指引（call-to-actions）、保持結構一致性，讓新使用者無需浪費時間在不相關的干擾項上，就能快速熟悉應用操作。
此外，Ling 的設計確保應用在不同設備上都能正常運作，包括手機、平板電腦以及各種螢幕尺寸的電腦；同時也兼顧了不同學習者的需求 —— 從視覺輔助到認知簡化，讓無論身在何處、何時使用的使用者，都能順利體驗 Ling 的功能。
設計師與開發者的协作
一套優秀的設計，離不開背後緊密的團隊协作。Ling 團隊的設計師與開發者從專案初期就緊密合作，確保每一個視覺設計決策都能順利轉化為可運作的程式碼。對此，我們再次向明提問：
在開發功能的過程中，Ling 的設計師與開發者如何保持步調一致？
「從構思到上線，我們始終是一個團隊：共用清晰的規格說明、反饋意見與可選方案。有時設計師會將設計選項拿出來讓團隊投票，確保每個人的意見都能被聽見。透過持續的反饋與開放的溝通渠道，設計與技術決策都能圍繞同一目標展開 —— 打造友善、直觀的使用者體驗。」
團隊建立了高效的工作流程，用於共用元件庫與文檔：設計師可以建立並測試 UI 元件，而開發者則能獲得明確的設計元素用於程式實現。
我們還建立了即時反饋機制，方便團隊成員即時溝通，這有助於及早發現小問題，並快速測試解決方案。說到反饋，我們也很好奇使用者對 Ling 設計的看法，因此向明詢問：
使用者對 Ling 的設計有哪些反饋？
「使用者認為 Ling 既有趣又易用，且專注於實用性學習，是初學者與學習小眾語言者的首選。他們喜歡設計中的趣味元素與功能，認為這樣的設計讓學習變得有意義且輕鬆，不會過於華麗或令人感到負擔。」
Ling 設計的實際影響
導入設計系統後，其效果立竿見影且可量化：課程上線時間大幅縮短 —— 因為設計師與開發者無需從零開始，只需從共用元件庫中調用資源即可。這意味著新語言課程能更快上線，讓學習者及早使用。
使用者入門體驗也變得更流暢，從而提高了使用者留存率。一致的導航模式減少了困惑，讓學習者不必浪費時間思考「該點哪裡」，而是能將更多精力投入到學習本身。就連客服請求也有所減少 —— 使用者反饋的導航或介面錯誤問題变少，這讓 Ling 的客服團隊能將更多精力投入到更有意義的學習者互動中。
總而言之，這套設計系統將 Ling 的介面轉化為一個可擴展、高效且對學習者友好的生態系統，也證明了優秀的設計能帶來實實在在的成果。
對 Ling 的設計仍有好奇？親自體驗看看吧！
無論學習者正在學習哪種語言、使用哪種設備，Ling 的設計都能確保每一個畫面、按鈕與互動都直觀易懂。
對我們而言，設計不只是關乎美學 —— 它更是打造有效、愉快學習環境的工具。當設計與功能完美結合時，學習者就能專注於最重要的事 —— 輕鬆且自信地學習一門新語言。
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